О проблеме, которая возникла у автомобилистов из-за неправильно нанесенной разметки, сообщил житель Кирова Михаил.
Он обратился в официальную группу администрации города Кирова в социальной сети «В Контакте». https://vk.com/kirovoficial
«Едешь по ул. Ленинградской и при выезде на ул. Дзержинского упираешься в двойную сплошную», - сообщил он в личных сообщениях.
В течение того же дня его проинформировали, что его вопрос направили в Управление дорожной и парковой инфраструктуры и в течение нескольких рабочих дней дадут ответ. Уже спустя два рабочих дня пользователю сообщили, что разметку исправили, и приложили фото с участка, где были проблемы.
Отметим, что ВК - главная соцсеть в стране, в которой созданы и ведутся паблики органов власти и бюджетных учреждений. В Кировской области каждый орган власти имеет официальную страницу в ВК и обязан отвечать на обращения граждан в течение 24 часов.
Это наиболее оперативный способ сообщить о своей проблеме и получить содержательный ответ и решение.
Даже если вопрос находится вне компетенции органа, на чьей площадке его размещает пользователь, ответ он получит по существу, и вопрос передадут тем, в чьей зоне ответственности он находится.
Кстати, все сообщения пользователей соцсетей о проблемах в Кировской области мониторит Центр управления регионом. Поэтому можно писать прямо в его паблике https://vk.com/tsur43
